Bor du i Amager Vest eller Amager Øst og er du medlem af Ældre Sagen kan du få besøg af en frivillig IT-hjælper, som kan hjælpe dig med små IT-problemer i hjemmet – helt gratis.

Vi tilbyder hjælp til selvhjælp, og vores IT-hjælpere kan fx hjælpe dig med:

• at komme i gang med at bruge e-mail eller internet
• at få større skrift på skærmen
• at åbne billeder, du har modtaget i en mail
• at installere en printer
• at bruge en ny tablet eller smartphone
• at forstå dit smart-tv eller finde dine kanaler
• at give gode råd før køb af ny computer eller udstyr

Vores IT-hjælpere yder ikke:

• tekniske reparationer
• telefonsupport (medmindre det er aftalt)
• egentlig undervisning eller længerevarende forløb
• beslutningstagning på dine vegne

Vores IT-hjælpere er frivillige, og ikke professionelle teknikere – men de har selv erfaring og lyst til at hjælpe andre godt i gang.

Sådan får du IT-hjælp:

📞 Ring til Dan Jønsson på 60 84 66 67
🕙 Mandag til fredag - Juli måned er ferielukket

Ved opkald bedes du oplyse:

• Dit medlemsnummer
• Navn, adresse og telefonnummer
• Hvad du gerne vil have hjælp til

En af vores IT-hjælpere vil derefter kontakte dig og aftale en tid for besøget. Når IT-hjælperen kommer udleverer han dette dokument til dig: Hent ansvarsfraskrivelse for Hjælpende Hånd. Klik på dokumentet så du kan læse det allerede nu. Indholdet gælder også for IT-hjælp i hjemmet.