Support på Facebook
Vi ved, at det kan være udfordrende at navigere rundt i de forskellige funktioner på Facebook. Derfor har vi her samlet de ressourcer og supportmuligheder du behøver, når du skal benytte Facebook i din lokalafdeling.
Sådan finder du hjælp
-
Facebookgruppe
Tilmeld dig Facebookgruppen for Facebookredaktører, hvor frivillige hjælper hinanden. Her kan du hurtigt og nemt få svar på spørgsmål, gode råd, tips og tricks til at bruge Facebook.
- Find gruppen og anmod om medlemskab her: www.facebook.com/groups/redaktoer
-
Ring til support
Hvis du ikke kan finde svar på Facebookgruppen, har du mulighed for at kontakte os i support direkte. Vi har åbent på telefonerne onsdage og fredage mellem kl. 10-11. Ring på telefonnummer 21 67 02 29
-
Kontakt os på mail
Foretrækker du at skrive en mail – eller har du brug for hjælp uden for telefontiden?
Send en mail til: FB-support@aeldresagen.dk
- Hvis du vil bestille en tid til telefonisk support, kan du også gøre dette på ovenstående mail.
- Husk at skrive kort, hvad du har brug for hjælp til.
-
Gode råd og vejledning
Hvis du har mangler gode råd og vejledning til hvordan lokalafdelingen kan bruge Facebook. Kan du finde dem her: gode vejledninger her på Frivilligportalen
Nye Facebooksider
Hvis din lokalafdeling gerne vil oprette en ny Facebookside, skal du skrive en mail til: FB-support@aeldresagen.dk
Husk at skrive hvilken lokalafdeling du er tilknyttet, og hvem der skal varetage rollen som Facebookredaktør. Vi anbefaler, at I altid har minimum to redaktører tilknyttet jeres Facebookside.
Inden du sender os en mail, så anbefaler vi, at du har læst vejledningen for lokalafdelinger på Facebook her på Frivilligportalen.
Særlig kritiske situationer
Hvis du som Facebookredaktør oplever en situation med lokalafdelingens Facebookside, der virker særlig kritisk, kan du også kontakte Jeanette i Ældre Sagens kommunikationsafdeling: Jeh@aeldresagen.dk
OBS: Hvis du får beskeder om spam og advarsler på Facebook, så anbefaler vi, at du sletter dem. De er falske. Du kan også gå til www.facebook.com/groups/redaktoer og finde gode råd om, hvordan du gør.
