Udfasningen af Windows 10

Køb en anden pc, hvor Windows 11 er installeret på forhånd eller skift til en Mac-computer, der benytter styresystemet macOS. Det kan være en ny eller en brugt pc. Flere virksomheder tilbyder brugte og let brugte pc'er, hvortil der er tilknyttet både garanti og reparationsforsikring (nedenfor).

• Fordele:
  • Sikkerheden i top.
  • Løsningen sikrer fortsat automatiske opdateringer.
• Ulemper:
  • En ny ny pc kan være en dyr løsning – især hvis man ikke har behov for at tilgå andet end sikre digitale selvbetjeningsløsninger.

Køb af brugte pc'er

Når man køber en brugt pc fra erhvervsdrivende gælder følgende forbrugerrettigheder og regler:

• 2 års reklamationsret ifølge Købeloven - også ved brugte varer.
• Mulighed for at kræve reparation, ombytning eller prisafslag, hvis der er fejl eller mangler.
• 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg fx via en webshops.

For flere af sælgere af genbrugscomputere (refurb-sælgere) medfølger der ekstra servicegarantier, der kan være fordelagtige - typisk en længere reklamationsret eller en bredere dækning end lovens minimum.

Handel med private medfører i reglen ingen garanti – og reklamationsretten gælder kun i visse tilfælde (fx hvis sælger ikke har oplyst kendte fejl eller mangler).

OBS: Ældre Sagen har indgået en aftale med GreenMind, der har specialiseret sig i at gensælge brugt it-udstyr. Som medlem af Ældre Sagen får man 20% rabat på alt GreenMind tilbehør, 40% rabat på services og 5% - 15% rabat på reparationer. Se nærmere om rabataftalen og vilkårene herfor:

GreenMind

Microsoft udsender sikkerhedsopdateringer indtil den 14. oktober 2025. Herefter bør brugeren overveje:

• Kun at benytte den ældre pc til ikke-online aktiviteter som fx redigeringsopgaver, billedbehandling m.v. med de programmer, de kender, samt
• Udelukkende foretage digital selvbetjening og gå på nettet via deres smartphone eller tablet.

• Fordele:
  • Ingen umiddelbare ændringer eller omkostninger.
  • Brugeren befinder sig i kendt miljø.
• Ulemper:
  • Efter denne data ophører sikkerhedsopdateringer, hvilket gøre systemet sårbart.

Se punkt 3 "Udvidet sikkerhedsopdatering efter 14. oktober 2025" og 4 "Installér et eksternt antivirusprogram".

Microsoft tilbyder ét års forlængelse af sikkerhedsopdateringer for Windows 10 (en ESU-licens) for ca. 200 kr. til private brugere.

• Fordele:
  • Giver ekstra tid til at planlægge opgradering eller hardwareudskiftning.
  • Fortsat sikkerhedsopdateringer i en periode.
• Ulemper:
  • For private brugere er forlængelsen kun tilgængelig i ét år. Det vil sige en meget kortsigtet løsning frem til 14-10-26.
  • Ingen nye funktioner eller teknisk support inkluderet.
  • Kan være lidt besværligt.

Der er også muligt at få opdateringerne gratis frem til den 13. oktober 2026, dog under visse betingelser.

Pc'en skal opfylder følgende krav:

• Den skal køre Windows 10, version 22H2 Home, Professional, Pro Education eller Workstation-udgave. Tjek versionen ved i CMD at skrive "winver".
• Den skal have den nyeste opdatering installeret.
• Den Microsoft-konto, der bruges til at logge ind på enheden, skal være en administratorkonto.
• ESU-licensen er knyttet til brugerens Microsoft-konto, så man kan blive bedt om at logge ind.
• Microsoft-kontoen må ikke være en børnekonto.

For nærmere beskrivelse klik ind på Microsofts hjemmeside:

Windows 10 ESU-program

Microsofts beskrivelse af handlemuligheder (backup og sikkerhed):

Ophør af support for Windows 10, Windows 8.1 og Windows 7

For virksomheder er prisen 61 $ pr. enhed for det første år. Herefter er der mulighed for yderligere to års forlængelse til årligt stigende priser.

Efter 2025 kan tredjeparts sikkerhedspakker hjælpe med at beskytte Windows 10-systemet. Det kan fx være Bitdefender eller Norton.

• Fordele:
  • Tilbyder fortsat beskyttelse mod malware og trusler.
• Ulemper:
  • Årlige omkostninger.
  • Kan muligvis ikke erstatte manglende officielle sikkerhedsopdateringer fuldstændigt.
  • Bør kun benyttes til offentlige og sikre private selvbetjeningsløsninger.
  • Ingen garanti for, at de digitale selvbetjeningsløsninger fortsat kan tilgås over tid.

Der findes mange forskellige open source alternativer til Windows, der i udgangspunktet er gratis, og hvor nogle af dem ligger tæt op ad Windows brugergrænseflade. Dette gør skridtet mindre, for dem der er parate til at skifte. Et muligt alternativt er at installere en Linux-distribution som fx Ubuntu eller Mint samt benytte en eller flere af de open-source-baserede kontorpakker, der findes på markedet. Det kan fx være LibreOffice, OnlyOffice eller FreeOffice.

Hertil kommer en mængde andre nemme hverdagsprogrammer som fx Firefox (browser), Thunderbird (e-mail), Nomacs (billedredigering) og Shotwell (billedorganisator).

For at kunne hjælpe andre med eventuelt at skifte til en Linux-løsning kræver det dog en nærmere vurdering af den enkeltes behov:

1. Er personen en rimelig fortrolig pc-bruger, der er åben for at lære nyt?
2. Modsvarer alternativet personens eventuelle behov for at kunne benytte et specifikke programmer (eller er der et open-source-alternativ som personen kan benytte - det bør i så fald afprøves inden)?
3. Afklaring af hvor personen eventuelt kan få professionel hjælp, hvis der opstår systemfejl m.v. - som frivillige kan vi ikke garantere vores it-hjælp.

Lokalafdelinger, der hjælper, bør have klare procedurer for afklaring og installation - særligt i forhold til test, sikkerhed og backup i forbindelse med installationen. Det er vigtigt at informere nøje om præmisserne for at modtage it-hjælp i Ældre Sagen - se:

Når du får it-hjælp

Fordele:

• Gratis software
• Modtager regelmæssige opdateringer
• Kan forlænge ældre hardwares levetid
• Kan altid benyttes uden en online-konto og anden registrering

Ulemper:

• Kræver lidt tilvænning
• Kan være svært at få hjælp til af fx pårørende
• Mulig inkompatibilitet

Tjenester som Windows 365 eller Chrome OS Flex* kan være en løsning til ældre hardware.

Fordele:

• Moderne system uden hardwarekrav.
• Adgang til opdateret software.

Ulemper:

• Kræver stabil internetforbindelse.
• Kan medføre abonnementsomkostninger.

*) ChromeOS Flex er en variant af Googles ChromeOS. Den er designet til at køre på både pc’er og Mac-computere i stedet for kun på en dedikeret Chromebook-hardware. Grundlæggende er det en browser-baseret sky-løsning, der ikke er hardwareafhængig, og derfor kan afvikles på lidt ældre pc'er.

Den er bundet til ens Google-konto, og brugeren skal være logget ind for at kunne benytte systemet fuldt ud. Personlige data som fx bogmærker, browserhistorik, dokumenter og appindstillinger m.v. synkroniseres til Google Cloud automatisk. Brugeren er således bundet til Googles infrastruktur og man kan ikke vælge en “lokal” brugertilstand med fuld funktionalitet.

For at kunne køre Windows 11 på en privat pc, stiller Microsoft blandt andet krav om en særlig sikkerhedschip eller et integreret sikkerhedsmodul i CPU’en (TPM 2.0 - Trusted Platform Module), der beskytter data og sikrer, at pc’ens hardware og software ikke er blevet manipuleret, hvilket gør den til et værn mod hacking, malware og tyveri af følsomme oplysninger.

Hvis pc’en mangler TPM 2.0 eller en kompatibel CPU, kan man muligvis tilkøbe og installere de nødvendige komponenter. Ved at aktivere tpm.msc i CMD kan man tjekke, om TPM er tilgængelig. I nogle tilfælde, kan den allerede være tilgængelig på pc’en, men skal slås til i UEFI (erstatningen for gammel BIOS).

• Fordele: 
  • Sikrer kompatibilitet med Windows 11 og fremtidige opdateringer.
• Ulemper:
  • Kan være dyrt.
  • Ikke alle pc'er kan opgraderes.
  • Kræver teknisk ekspertise.

Løsningen er ikke en mulighed for private og kræver en Microsoft 365 Business eller Enterprise-plan. Den er designet til central it-styring, sikkerhedspolitikker og virksomhedsintegration. Løsningen nævnes her, fordi flere har spurgt til muligheden.

Windows 365 Link er en mini-cloud-pc og er en kompakt enhed designet til at streame Windows 11 fra skyen via Windows 365-tjenesten og fungerer som en tynd klient, der giver brugerne adgang til deres virtuelle Windows 11-skrivebord. Al databehandling og lagring foregår på Microsofts servere og ikke på selve enheden. Prisen ligger på omkring 349 dollar.

Fordele:

• Høj sikkerhed uden lokal datalagring
• Enkel administration
• Hurtig opstart

Ulemper:

• Afhængig af stabil internetforbindelse
• Kræver Windows 365-abonnement
• Understøtter ikke lokale applikationer